各商品のサイズ表は、各商品の詳細ページでご覧いただけます。サイズオプションの右上にある「サイズガイド」をクリックいただくと、該当する商品のサイズガイドが表示されます。

サイズが合わない場合、商品到着後14日以内であれば返品・交換が可能です。返品時の送料はお客様負担となります。交換は色やサイズ、別商品への変更も可能ですが、一度ご返品の上で、再度ご購入いただく流れとなります。

※返品・交換には条件がございます。詳細は「返品交換について」をご確認ください。

在庫があり、購入可能な商品であれば、ご希望のサイズを簡単にお選びいただけます。サイズを選択すると、「カートに入れる」ボタンが表示されます。ただし、現在お取り扱いのないサイズはグレーアウトされます。

UVカットや撥水加工の有無については、以下の方法でご確認いただけます。

• 商品ページ：各商品の詳細ページに、UVカット機能や撥水加工の有無が記載されています。
• 商品タグ・ラベル：商品に付属するタグやラベルに、機能性に関する情報が記載されている場合がございます。

注文内容の確認は、注文確認メールまたはマイページでご確認いただけます。注文の変更・キャンセルは、発送前であれば対応可能な場合があります。お早めにサイト上のチャットかメール（support@happynocnoc.jp）にて、カスタマーサポートまでご連絡ください。

なお、発送後の変更はできませんので、返品・交換手続きをご利用ください。

現在、一度に購入できる数量に制限は設けておりません。

ただし、大量注文をご希望の場合は、事前にサイト内のチャットもしくはメール(support@happynocnoc.jp)にて、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

1. クレジットカード（VISA、Master、AMEX、JCB）
2. PayPal
3. デジタルギフトカード

1. ご希望の商品をカートに入れていただき、「チェックアウト」ボタンを押してください。
2. 次の画面にコードの入力欄が表示されています。
3. コードの入力欄にクーポンコードもしくはデジタルギフトカードのコードをご入力いただき、右矢印をクリックしてください。

恐れ入りますが、弊社からの領収書の発行はいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。クレジットカード会社とPaypal社が発行する「利用明細書」を領収書の代わりにご利用ください。

宅配便でのお届けとなります。送料は、全国一律1,000円、なお、10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

恐れ入りますが、現在、配送日時の指定は対応しておりません。ご注文確定後、通常5〜7営業日以内に発送いたします。

商品発送後にお送りする「発送通知メール」に記載の配送業者の追跡番号をもとに、直接配送業者へお問い合わせいただくことで、配達日時の調整が可能な場合がございます。

以下の手順でご確認ください。

1. 発送状況のご確認：ご注文後にお送りする「発送通知メール」に記載されている配送業者の追跡番号を確認し、配送状況をご確認ください。
2. 配送業者へのお問い合わせ：追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせいただくと、詳細な配送状況を確認できる場合がございます。

上記以外の「発送通知メールが届いていない」「追跡情報が更新されない」または「『配達完了』になっているのに届いていない」といった場合は、お手数ですが、サイト上のチャットもしくはメール（support@happynocnoc.jp）より、カスタマーサポートまでご連絡ください。

恐れ入りますが、現在、配送は日本国内のみとなっております。海外への配送には対応しておりませんので、ご了承ください。

【返品・交換が可能な場合】
以下の条件を満たす場合、返品・交換が可能です。

• お客様ご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと違うなど）：商品到着後14日以内にカスタマーサポートへご連絡ください。返品時の送料はお客様負担となります。
• 商品に不具合があった場合（破損・汚損・誤配送など）：大変恐れ入りますが、速やかにカスタマーサポートへご連絡ください。返品・交換の送料は当社負担となります。

【返品・交換の条件】
未使用品で、タグや付属品がすべて揃っており、元のパッケージに入っている状態に限ります。以下の商品は返品・交換対象外となります。

• 使用済み、洗濯済み、または加工・調整された商品
• タグや靴箱などの付属品を破棄された商品
• カスタマーサービスの指示に従っていない商品
• デジタルギフトカード (ギフトカードを使って購入された商品につきましては、条件を満たしている際に限り返品・交換が可能です。)

詳細なお手続きにつきましては、「返品交換について」をご覧ください。

商品に瑕疵、品違い、その他の不具合があった場合、または商品配送中に破損が生じた場合、返送料は弊社負担となります。商品写真を添付し、カスタマーサポートまでお申し出ください。

「商品に不具合・不備がある」、「注文と異なる商品が届いた」などの原因以外のご返品は、「お客様ご都合によるご返品」とみなされます。お客様ご都合による返品の場合、ご返送時の送料はお客様負担となります。

セール商品や限定商品につきましても返品・交換を承っております。詳しくは 「返品交換について」をご覧ください。

ご登録情報の確認・変更は、公式オンラインストアの「アカウント」から行えます。変更の際は、ログイン後、住所・電話番号・メールアドレス・パスワードなどを編集し、保存してください。

※注文確定後の配送先変更は、発送前のみ対応可能です。情報の変更希望の場合は、サイト上のチャットもしくはメール(support@happynocnoc.jp)にて、カスタマーサポートまでご連絡ください。

パスワードをお忘れの場合は、ログインページの「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録メールアドレスで再設定してください。